Gostei do atendimento. Por enquanto ainda sou apaixonada pelo meu sofá e super recomendo.

A loja da Av. Timóteo Penteado...tem uma boa localização..e o vendedor Marcelo e o gerente Ulisses..e o restante do pessoal...São muito atenciosos, ótimos profissionais e me atenderam muito bem...comprei um ótimo sofá....eu indico Konfort House de Guarulhos

Comprei um sofá na Komfort House da Avenida Otavio Braga de Mesquita n 1443 , no dia 06/11/18 e no dia da entrega nossa vizinha recebeu pois estava trabalhando . Ao chegar em casa já vi o sofá torto. Ao olha atrás do sofá, por detrás do forro do encosto um baita rasgado que cabe os 5 dedos da minha mão dentro e ele é reclinável, mas neste lado do rasgado nao reclina. Um descaso pois na hora da venda ,vendem um sofá dos sonhos e chega na sua casa é um sofá rasgado e que nao reclina. Fiz um vídeo, levei na loja e o gerente Fagner disse que abriria um chamado e receberiamos uma visita técnica em 7 dias . Hoje é 27/11/18 e até agora nada. Ontem,26/11/18 estive na loja e esse Fagner disse que hoje eu receberia uma ligação para agendar a visita do técnico e não ligaram . Eu que tive que ligar pra eles todas as vezes. Não nos deram parecer sobre o assunto nao me deram número do chamado e já fazem 21 dias e até agora nem sequer o telefonema para agendar a visita técnica que segundo o Fagner seria em 7 dias . Um verdadeiro descaso . Segue fotos do ocorrido e o vídeo nao carrega mas quem quiser eu passo.