Gostei bastante da experiência, embora tenha demorado um pouco. Teve pontos bons e outros nem tanto.

Sofá bom e barato

Atendimento nota 0....

UM VERDADEIRO DESCASO !!!! Comprei um sofá na Komfort House da Avenida Otavio Braga de Mesquita n 1443 , no dia 06/11/18 e no dia da entrega nossa vizinha recebeu pois estava trabalhando . Ao chegar em casa já vi o sofá torto. Ao olha atrás do sofá, por detrás do forro do encosto um baita rasgado que cabe os 5 dedos da minha mão dentro e ele é reclinável, mas neste lado do rasgado nao reclina. Um descaso pois na hora da venda ,vendem um sofá dos sonhos e chega na sua casa é um sofá rasgado e que nao reclina. Fiz um vídeo, levei na loja e o gerente Fagner disse que abriria um chamado e receberiamos uma visita técnica em 7 dias . Hoje é 27/11/18 e até agora nada. Ontem,26/11/18 estive na loja e esse Fagner disse que hoje eu receberia uma ligação para agendar a visita do técnico e não ligaram . Eu que tive que ligar pra eles todas as vezes. Não nos deram parecer sobre o assunto nao me deram número do chamado e já fazem 21 dias e até agora nem sequer o telefonema para agendar a visita técnica que segundo o Fagner seria em 7 dias . Um verdadeiro descaso . Segue fotos do ocorrido e o vídeo nao carrega mas quem quiser eu passo.

Comprei um sofá no dia 06/11/2018 o meu sofá veio com defeito, rasgado e com o encosto torto que não reclina, avisei a loja no mesmo dia, estou esperando para trocar, total des caso por parte do Gerente Fagner da unidade Guarulhos 2, na Av. Otávio braga de mesquita Nº1443 - perto do sonda supermercado, eu que entro sempre em contato para saber como anda o processo da troca e sou atendido sempre com descaso, hoje é 27/11/18 e estou aqui chateado pois ainda não trocaram meu sofá, na hora da venda é só alegria no atendimento depois é só dor de cabeça e descaso.