Foi uma experiência tranquila, mas senti falta de mais atenção. De modo geral foi positivo.

Ótimo atendimento, até vc fechar a compra, comprei dois sofás e poucos dias depois como faltava 30 dias para chegar e como tinha recém ido para a fabrica o pedido liguei e pedi se poderiam mudar a cor, fui tratada com descaso. Ficaram de ver e me retornar até agora não nd. Me arrependi fiquei decepcionada

Decepção levei minha mãe para comprar sofá de 2 e 3 lugares, escolhemos cor e modelo. Prazo de entrega, exatamente os 30 dias, veio rasgado um dos sofás. Fiquei uma semana negociando, aceitei me trazer outro, esperamos mais 30 dias. No dia da entrega, ligaram cancelando porque deu outro defeito, blá, blá, blá, blá..... Só aí foram 60 dias. Agora quero o cancelamento da compra, e a Confot House, não quer cancelar. Na hora da compra, a vendedora foi uma atenção Maravilhosa, ela conversava o tempo todo com o DONO, aquele que faz propaganda na TV. Fui na loja pedir cancelamento, o gerente digitou, digitou abriu a porta, e me deu boa tarde, incrível a diferença de tratamento. Agora fui no xerife do consumidor. Vamos fazer uma visitinha na loja.....

Não recomendo!!! Realizei a compra de um estofado(Flórida) no final de 2018 e até agora só venho tendo dor de cabeça. Já foram feitas duas trocas. Na primeira o assento afundou e quando sentávamos o sofá estava rangendo. Na segunda veio rangendo denovo, até pior que o primeiro. O Sac enviou técnico o qual constatou o defeito, depois liberaram a troca e fomos até esta loja novamente. A vendedora nos indicou outro modelo(Bahamas), mais caro, o qual tivemos que dar a diferença e este veio com um assento(esquerdo)maior que o outro e ninguém quer resolver, nem no Sac, nem na loja onde compramos e lá os sofás estão todos certinhos, perfeitos, e ninguém avisou quando estávamos lá que é feito artesanalmente, pois é isso que estão alegando agora. Que não vão trocar porque é normal vir com uma diferença de até 5cm. Um absurdo isso! Não é um sofá em módulos, é inteiro, então os dois assentos deveriam ser iguais. Muito chateada e arrependida em ter escolhido a Komfort House para a compra do meu sofá!