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ÓTICAS GASSI - UNIDADE GUARULHOS

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Últimas Avaliações sobre Óticas Gassi - Unidade Guarulhos

Suelem Matias
  em 11/08/2019

Estive na ótica ontem pela primeira vez , fui atendida pelo vendedor Daniel, simpático e muito prestativo. Variedades de óculos e preço muito acessível. Porém oque deixou muito a desejar e quase desistir da compra , foi a demora no atendimento para a realização do exame , sendo um verdadeiro descaso para os clientes , pois aguardei mais de uma hora , numa sala com mais de 5 pessoas e ninguém era chamado . Sai para comer , retornei e as mesmas pessoas aguardavam . Enfim , não realizei o exame pela ótica, fiz agendamento pelo convênio para maior segurança . Devido o ocorrido , a ótica Gassi poderia reaver a parceria para realização de tal exame , pois as pessoas que aguardavam também reclamavam e convenhamos que para as poucas pessoas que se encontravam , o mínimo seria que todos fossem atendidos em 1 hora , pois o exame não demanda mais que isso para a quantidade de pessoas que haviam no local.

Jéssica Capuano Aliberti
  em 12/07/2019

Os atendentes são educados e atenciosos, porém a qualidade dos óculos é bastante inferior. Faz 3 meses que adquiri 2 óculos para meu filho, 1 deles quebrou duas vezes, e não dá pais pra usar pq as pernas abriram demais e o óculos fica caindo.... O outro rasgou a borrachinha lateral e a quebrou tb, mas esse não dá pra consertar. Fora que paguei uma nota preta em lentes anti risco, e as lentes estão todas riscadas. Levei até a loja e eles não trocaram. Foram bem espertinhos, pq realmente ao tenho nenhum papel dizendo que as lentes são anti risco..... Enfim, ainda tenho 7 parcelas pra pagar, e meu filho voltou a usar o óculos antigo.... Nunca mais compro lá! Na mesma semana em que postei está avaliação, recebi 2 ligações das óticas Fasso, dizendo que resolveriam situação. Me informaram que iriam fazer o pedido das lentes do meu filho e iriam arrumar os óculos, sem custos adicionais. Disseram que chegaria na mesma semana. Já faz bem uns 15 dias, e ainda não obtive retorno. Ser a que realmente resolverão meu problema? Acho que não!

Felipe Lopes
  em 30/05/2019

Peguei um panfleto da Gassi a pouco mais de 3 anos, e me dei a oportunidade de conhecer essa ótica, e assim fui, sem pretensões nem uma a comprar. Hoje já sou cliente de algumas unidades tais como...Consolação, Paraíso, Itaquaquecetuba e ontem fui na unidade do Guarulhos (sempre gosto de ir em outras unidades para conhecer as lojas que são lindas, e os meninos que são uma simpatia). E ontem fui muito bem recebida pelo Yuri no setor de vendas que me mostrou todas as lentes com calma e me auxíliou na escolha de três armações, por sinal eram lindas, depois do pedido ser finalizado o rapaz me encaminhou para o setor de retirada dos óculos. Lá fui muito bem atendido pelo Leonardo que me ofereceu café e me deu um dinheirinho para fazer uma massagem em uma cadeira maravilhosa, nossa como foi bom. Depois de aguardar o prazo de uma hora para os óculos ficarem prontos, o Leonardo me chamou até o balcão para prova los. O mesmo me auxíliou de como limpar os óculos e me passou as informações das garantias, passou a informação referente a um sorteio que tem na loja e me deu um brinde, simples porém com muita simpatia e de muito bom coração... Tirei uma foto com a rapaziada lá com óculos mim sentir um pouco tímido porém foi muito divertido, e outra estou participando da promoção. Eu alguns meses atrás, por mal uso meu quebrei meu óculos, fui até a unidade eles mim ajudam e abriram uma garantia para mim sem nem um custo. depois de ter passado mais de um ano eu fiquei impressionado com a atitude deles. Nossa depois de tanto tempo eles ainda fizeram isso por mim. Essa foi a minha experiência muito boa na unidade Guarulhos. Gassi, Parabéns pelo atendimento, estrutura e produtos de qualidade. Quero ainda mais agradecer pela oportunidade de conhecer esta empresa maravilhosa, que cuida do cliente da melhor maneira possível, que faz toda a diferença na hora de compramos nossos óculos. Minha família agora compra lá Minha mãe, pai e avós. Muiiiiitooooo obg Gassi parabéns

eplan design
  em 29/05/2019

Poucas vezes me senti parte de uma loja, estive visitando a loja da Gassi Guarulhos a qual fui recebido de forma muito acolhedora por profissionais qualificados e comprometidos com o excelente atendimento. Fui para avaliar modelos, fazer um orçamento, sai de lá satisfeito. O intuito era pesquisar ainda mais antes de adquirir meu NOVO óculos, mas a sensação que tinha ao ser atendido é de que em nenhum outro lugar ou loja eu seria tratado como parceiro. A Loja muito bem organizada, limpa, espaços diversos, ótima exposição dos óculos e produtos além de um cafezinho delicioso. Ótimo ambiente... Mas o melhor é ver que toda a equipe é alinhada e tudo anda de forma natural, isso nos faz se sentir a vontade... No final, saí de lá com a sessão de que o valor foi compensador diante de tantos benefícios. Saí não só com um óculos, mas com o estilo de vida e status ainda mais aguçados com meu novo e estiloso óculos.. Indicarei á amigos, familiares e a todos que precisarem de um UP Grade no visual. Parabéns a todos da Loja Gassi Guarulhos, excelência no que fazem. ????

Eliana Alexandre S. Silva
  em 28/05/2019

Eu comprei um oculos na otica Gassi em Guarulhos a cerca de uns 4 meses, ja sou cliente a um tempo e a loja sempre me surpreende muito com o ótimo atendimento, a qualidade do serviço e com os excelentes vendedores da loja. Porém esse ano em específico tive um problema com a minha armação que quebrou, eu fiquei muito chateada com o ocorrido pq gostei muito meu óculos e tb pq não sabia como resolver o problema. Como não consigo ficar sem óculos, fui ate a Gassi Guarulhos e pedi pra conversar com o gerente sobre o ocorrido. Graças a Deus o gerente Thiago foi muito atencioso e prontamente resolveu o meu problema, além de trocar minha armação no mesmo dia, ainda me explicou que a loja esta a disposição para qualquer problema e que ele faz questão de ouvir e procurar uma solução satisfatória para cada cliente. Além desse tratamento vip oferecido pelo gerente super gentil, ainda me serviram cappuccino para mim e para minha nora e deixaram minha neta fazer a festa no espaço kids da loja. Além de todas essas atitudes maravilhosas por parte dos profissionais envolvidos, fui convidada a fazer uma massagem enquanto aguardava a resolução do meu problema e fiquei super satisfeita com o retorno que a loja deu, pois eu não estava fazendo uma comprar e sim resolvendo uma problema, me senti especial e respeitada dentro deste ambiente organizado, acolhedor e super profissional... Obrigado otica Gassi Guarulhos pelo excelente trabalho oferecido e por proporcionar um retorno tão positiva de uma compra feita com completa satisfação. Super indico a loja, pois fui muito bem atendida tanto na compra, quanto na resolução do meu problema. Agradeço também ao gerente Thiago pelo respeito e dedicação com que trata os clientes.Muito obrigado

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