Pronto Socorro Público em Guarulhos - SP

Meu filho, está muito bem atendido, com plano de saúde Med Tour. Hj já quase um mês na UTI. Pramim Graças à Deus todos os componenentes são atenciosos com muita solidariedade.Obrigado Hospital Bom Clima !!!

o atendimento da recepção e espera no pronto socorro são bons, atendentes educadas e espera relativamente baixa pra um atendimento emergencial. Os médicos no entanto não fazem questão alguma de olhar na sua cara para fazer o diagnostico, e não se importam em explicar o que você tem que tomar nem por quanto tempo, simplesmente te dão a receita e te mandam embora.

Possuo o plano a 1 ano e estou satisfeita com o serviço prestado. No Pronto Socorro os recepcionistas, enfermeiros e médicos são muito competentes e atenciosos, mesmo cheio o tempo do atendimento é satisfatório. No atendimento de especialidades na rede própria, a consulta é por ordem de chegada, então o atendimento pode demorar um pouco mais que o esperado, mas nada que desabone. As redes credenciadas deixam a desejar, poucas opções e sempre lotadas e as datas para consulta distantes. No geral, pelo custo e benefício o plano é bom e atende as expectativas.

Bom primeiro pra vc ser medicado tem que implorar por isso, eu garganta inflamada não conseguia nem me alimentar direito isso foi pela segunda vez por isso decidi avaliar, os dois médicos que me atenderam me examinaram e viaram que meu quadro era complicado ai dão uma aula de que bezetacil não compensa para o hospital por ser um medicamento muito caro . Aí eu perguntei me passa outro tipo de medicamento (injeção), mas não passou dizendo que o comprimido era a mesma coisa , e me receitou o comprimido. Aí eu me pergunto, o plano de saúde não está preocupado com o paciente mas sim com a parte financeira do hospital. Sai de lá insatisfeito e revoltado com o tipo de atendimento . As pessoas pagam um plano e quando precisam de um medicamento pra agilizar na melhora o hospital se nega e te mandam pra farmácia. Por isso no Brasil existem auto medicação as pessoas preferem ir direto para a farmácia do que perder tempo com a fila no hospital (no meu caso 2 horas ) e sair sem medicação. Pesquisar antes de fazer um plano de saúde fica a dica.

Esse número de telefone deve ser de enfeite porque já liguei mais de 15 vezes e sem sucesso, estou com uma guia médica para fazer um procedimento aí mas pelo visto vou ter que ir até a unidade só para marcar.

É um lugar grande, de fácil acesso. Esta passando por um upgrade no sistema de gestão para poder atender melhor os pagadores de impostos. O pessoal se mostra motivado, mas vejo grande burocracia ainda. Não é um local fácil. Faltam funcionários para a demanda, a manutenção quando possível deixa as coisas funcionando, mas não fica tudo limpo e organizado. Os cobertores são velhos, e há macas nos corredores. Não é fácil, mas os funcionários lutam pra superar as dificuldades de um hospital público. Esse ano houveram boas melhorias.

Excelente em todos os sentidos. Agradeço pela dignidade e carinho com que trataram meu pai mesmo sabendo que estava caminhando para a morte. Não tenho palavras para agradecer a toda a equipe das salas Vermelha, amarela e laranja. Em especial Dr. Ricardo e Dra. Isadora. A limpeza é excepcional. Acho que o brasileiro deveria ser mais grato pela saúde pública disponível a todos, mesmo com falhas, não deveríamos ver somente o negativo. Tenho um bom convênio e digo que o tratamento dispensado à meu pai não deixou em nada a desejar comparando com qualquer hospital de ponta. Digo isto também como profissional da área da saúde. Muito obrigada. Parabéns a toda equipe e governo do Estado.

Quem tiver juízo não vai e nem leva os seus familiares neste hospital, principalmente pessoas idosas, meu avô foi internado neste hospital e depois de 6 horas ele foi atendido, como ele estava com problemas respiratórios o medico informou que seria necessário a internação, para a nossa surpresa trocou o plantão e o medico seguinte nos informou que o meu avô poderia ir embora, mesmo com questionamento o médico não voltou atrás, conclusão..ao chegar em casa o meu avô parou de respirar e foi ao óbito. Em uma segunda experiência: Até por burrice...levei a minha mãe para este hospital, pois a mesma já estava a uma semana reclamando de dores nas costa, no peito e formigamento no braço, após 8 horas de espera o medico que fez o atendimento, diagnosticou como problemas na coluna, dois dias depois ela infartou e por sorte hoje ela está viva...fica aqui a minha dica, espero que você ou outra pessoa não seja a próxima vitima.

Nós criticamos quando é necessário, mas pra elogiar temos que ter a mesma disposição. Fiquei muito surpreendido pelo excelente atendimento prestado à minha esposa neste hospital. Ela precisou fazer um exame nesta unidade e foi muito bem atendida , nem em clínica particular eu presenciei um atendimento tão humanizado. Parabéns à nova administração deste pessoal , fiquei muito orgulhoso do atendimento prestado.

As pessoas gostam sempre de criticar, mas esquecem de elogiar um bom atendimento. Minha neta ficou doentinha, a carteirinha do convenio deu problema no qual so iria conseguir resolver na segunda, alem de td estava aqui em Guarulhos, ela é de Jacarei. Peguei ela toda molinha. Liguei ma Unimed , consulta particular 850,00. Carlos Chagas 790,00. Achei um pouco exagero esses valores cobrados ja que em consultorio gira em torno de 300.00. Pensei vou no Sus, mesmo que eu tenha q ficar bastante horas para atendimento. Cheguei no hospital da crianca, classificacao de risco nao demorou 10 min para me chamar. Ela febre de 39.3. Abri ficha atendimento e de imediato foi atendida pela Dr Millena, com mta atencao e no qual fez de td para me acalmar. Meu mto obrigada a equipe que atendeu...classificacao a enfermeira que nao sei o nome, medica, a auxiliar que aplicou a injecao. Sempre uso convenio, e imaginaria que o atendimento iria demorar por ser publico. O atendimento foi ontem 18.05. Que Deus os abençoe.

É uma vergonha para Guarulhos...fui com minha filha nesse hospital na data de hoje e ao passar pela triagem, fui informada que minha filha só poderia ser medicada se a febre dela aumentasse mais, a enfermeira disse que 37.8 ainda não era o suficiente para medicar e, que a única coisa a se fazer era colocar uma compressa para tentar baixar a febre enquanto eu aguardava o atendimento que era em média de 2horas ou mais. Obs: O hospital estava lotado e apenas dois médicos atendendo.. Esse hospital está largado... é uma humilhação passar por isso.. Foi a primeira vez que passei nesse lugar e, espero nunca mais ter que retornar.

-vamos tabalar192 samu faz passa mal

Hospital em reforma tudo pra ser moderno infelismente a infra estrutura não está boa chuveiros não funcionam em todos os quartos banheiros com pisos estremamente escorregadios . Sem tv sem nada . Pacientes internados são obrigado a tentar descansar com todas as lâmpadas acessas . Equipamentos tipo tomografia sendo usada por toda quarulhos ficando até mesmo os pacientes do hmu ficando ter que esperar para fazer exames passando os agendamentos de postinhos que passam na sua frente mesmo internado grave Mais parabéns a toda equipe médica e enfermagem todos amáveis e dedicados poucos funcionário e muitos pacientes sobrecarregam os enfermeiros

A situação financeira atualmente na seguinte data deste post é calamitosa. O município está afundado em dívidas e o primeiro corte sempre vem na saúde! Esta unidade teve uma "maquiada" pra dar a impressão de que teve uma reforma elaborada. Falta de médicos, demora no atendimento, e já houve até casos de infiltração na UTI!! Se houver melhoras volto a reavaliar.

Uma bagunça , minha avó sofreu até morrer nesse hospital um descaso com idosos,mataram minha avó.Depois de sofrer pra conseguir uma cirurgia ,colocaram numa sala de UTI isolada com menos de 24 ela acordou bem falando e respirando sozinha ,depois os outros dias quando formos visitar ela tava com a máscara de oxigênio no rosto e sem conseguir respirar o oxigênio desligado ,tínhamos que gritar ai a enfermeira vinha e ligava ai a agonia dela parava,2 vezes aconteceu isso depois disso minha avó faleceu com os olhos abertos e a lágrimas descendo.Idoso ali entra vivo e sai morto.Hoje não saí da minha cabeça o sofrimeto da minha avó pedindo socorro .???????????????????????????????????????????? Minha avó morreu no dia 22/06 /19

Estrutura boa, porem não avaliam na triagem e já dispensam dizendo que só atendem emergências. Se não examinam como sabem se não é emergência .

Ótimo

Esse hospital é ótimo só tenho que agradecer fui muito bem atendida

Quero parabenizar aos profissionais di hospital stella maris pelo otimo atendimento prestado a mim ,a equipe de anestesista, ao cirurgião e sua equipe ,enfermeiros ,atendente pelo cuidado que tiveram comigo parabéns a todos pelo ótimo serviço Deus abençoe a todos. Grato Att :Cido.

Ótimo atendimento, ótima assistência e simplicidade da parte dos funcionários! Por isso minha nota é: máxima!