Poderia ser melhor, com alguns pontos a melhorar. Não tenho grandes críticas.

Duvido que consigam falar com alguém via telefone. Não é possível que em dois dias tentando ninguém possa me atender. Apenas a URA atende, atendente que é bom não. Pessoalmente não é diferente, observe quantos guichês, mas ninguém atendendo.

Serviço lento demais para uma empresa como desse pirte. Pior que repartição pública. Uma pessoa pra atender 20 clientes! Contratem mais!

Infelizmente local vive lotado as atendentes fazem o que pode mais é a Gollog não adequa a demanda a quantidade de funcionários tempo de espera para despacho é de no mínimo 2h já cheguei ficar quase 3h na espera a ponto de perder o vôo que precisava para meu material chegar a tempo no destino e infelizmente tive que partir para o concorrente que me atendeu em 30 minutos e tinha um vôo mais tarde onde meu material chegou a tempo. ***GOLLOG**** A LOJA NO AEROPORTO DE GUARULHOS ESTÁ COM UMA DEMANDA GIGANTESCA HOJE NOS HORÁRIOS DE PICO PODE DOBRAR OU ATÉ TRIPLICAR A QUANTIDADE DE ATENDENTE PARA QUE O CLIENTE NÃO FIQUE TEMPO DESNECESSÁRIO DENTRO DA LOJA PARA DESPACHO, A QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS DAS EMPRESAS QUE VÃO ENVIAR MERCADORIA E FICAM PARADOS ESPERANDO SER ATENDIDO É UM ABSURDO ISSO ESTAR ACONTECENDO, OS CLIENTES PAGAM PELO SERVIÇO E PAGA CARO PARA QUE O FUNCIONÁRIOS FIQUEM MAIS 3H DE EXTRA PARADOS ESPERANDO SER ATENDIDO. REVEJAM URGENTE ESSE PROBLEMA.

Atentende foi muito ma educada parece que tã trabalhando de graça nota 0