Já foi melhor!

Sou cliente e minha consultora e a Ivonete, a melhor de todas!!!!

Atendimento excelente, do início ao fim... Assistência no chekin aeroporto e detalhe. Com preços melhor que na própria companhia aérea naquela ocasião. Sobre o tempo? Demorou uns 40 minutos pra finalizar o processo. Acho que a CVC deveria criar algum método pra melhorar este item... Ex: muita burocracia em papéis, mas entendo que devido o boleto tenha essa necessidade.

Não gostei da minha experiência na agência de viagens CVC do Shopping Bonsucesso. A atendente claramente não estava nenhum pouco afim de prestar um bom atendimento. Nem sequer um sorriso ao nos receber, não nos pediu para sentar. Perguntou o que nós desejávamos, falamos para onde queríamos ir e a data e ela simplesmente montou nosso pacote sozinha. Sem perguntar que tipo de hotel preferimos, se gostávamos disso ou daquilo. Quando ela terminou a pesquisa, parecia um robô falando o pacote que ela mesma montou sem pedir nossas sugestões. Não demonstrou a menor empolgação em nos incentivar a viajar, nem nada. Apenas montou o pacote e leu igual um robô. Não gostei, não recomendo. Ali é uma agência de viagens, no mínimo a atendente tem que nos receber com um sorriso e nos oferecer opções de viagens.

Não tem muitas lojas mas serve muito bem para quebrar o galho no dia a dia!