Atendimento cordial, e me senti bem atendido. Ficou dentro do esperado.

Minha experiência é a pior possível. Quem me atendeu foi uma pessoa chamada Nícolas. Um Ser EXTREMAMENTE ARROGANTE E DEBOCHADO. Fiz uma reserva, porque ele me falou que tinha a viagem pra data em questão. Depois que fiz a transferência bancária, eu perguntei o motivo de no site não ter a data disponível, quando ele simplesmente falou que a viagem seria pra data anterior. Estou aguardando ser feito a devolução do valor há uma semana. Tento falar com a Agência em todos os canais, e simplesmente sou ignorada. Enquanto isso sigo sem ter o valor ressarcido, aguardando um posicionamento da Agência.