Apart-Hotéis em Guarulhos - SP

Excelente ,fomos muito bem recebidos por lá, os proprietários são uns amores.

otimo local

Otima e parabéns pelo atendimento do recepcionista Miguel uma simpatia de pessoa,e sempre bom se sentir acolhido por funcionários igual a ele .

Fiquei em trabalho no hotel e fui tratado como hóspede, por mais que nós tenhamos ficados em quarto éramos terceiros trabalhando muito bom atendimento excelente !

Sempre muito bom estar aqui. Local agradável, pessoas simpáticas e o restaurante uma maravilha! Apesar de ser um local de passagem o sentimento é de estar em casa. Transfer aerop/hotel/aerop

Lugar perfeito para seu evento.

Lugar mto bom para se morar, boa localização, pessoas educadas e espaço bem aproveitado

Condominio residencial, com muitas unidades, mas bastante tranquilo, bem estruturado e bem administrado, bom controle de acesso, e administração organizada. O residencial é bem localizado, próxima ao terminal de ônibus do Cecap, com fácil acesso à rodovia Dutra e Airton Senna, próximo à mercados e varejões, centro de recreação como o Sesc e ginásios poliesportivos.

Condomínio de fácil acesso, fica do lado do terminal de ônibus! Ótima infraestrutura e apartamentos com espaço suficiente. Só o interfone da entrada de visitantes que nunca funciona

Hotel simples é uma coisa, má administração é outra... Infelizmente o Guaru "Plaza" fica na segunda categoria. O quarto é duplo mas você receberá somente um jogo de toalhas. Também não haverá duas tomadas para recarregar dois telefones. Leve um T e acomode ambos na pia do banheiro. Se pedir um copo para beber algo, já que não existem no quarto, será informado que deve buscá-lo na recepção. Na chegada, descobrirá que o quarto 32 fica no segundo andar, mas o 35 - e o 44! ficam no terceiro. Mas é claro que ninguém o levará até a porta certa, caberá a você mesmo encontrar seu quarto enquanto arrasta suas malas entre os andares. Resumindo, uma experiência inesquecível que ofende até os hóspedes mais franciscanos, e não necessariamente por uma pechincha.

Para quem quer so descansar e seguir viagem dia seguinte um bom custo beneficio.

Hotel muito antigo e velho (pelo menos meu quarto). Fui colocado em um quarto no primeiro andar, exatamente acima da cozinha. Barulho alto de panela e prato a noite inteira. O recepcionista me disse que ia ligar para meu quarto qusndo o transfer fosse sair as 5 da manhã. Fiquei aguardando no quarto até as 5:04, Quando resolvi descer e o mesmo atendente informou que a Van já tinha saído disse que eu teria que pegar um Uber. E eu na cama pronto esperando eles ligarem pro quarto quando a Van chegasse, como ele me prometeu. Resumindo, O preço condiz ao serviço

Hospedagem pela Companhia Aérea após cancelamento de vôo. Atendimento bom, ágil. Restaurante bom (jantar e café de manhã com serviço de bufê). Positivo a proximidade em relação ao aeroporto, com traslado em pouco tempo. Quatro bom. Porém o ponto muito fraco é o isolamento acústico, o que pesa por causa da proximidade de via muito frequentada e, mais ainda, da localização do hotel exatamente no eixo da pista 9L do Aeroporto Guarulhos, poucas centenas de metros da cabeceira. O engraçado é que a janela tem adesivo que sugere que seja "anti ruído". Mas nem tem vidro duplo ou até triplo como é encontrado em hotéis realmente com isolamento acústico. Esta deficiência não consegue ser compensada pelos pontos positivos restantes.

3 diárias em agosto de 2019. hotel perfeito, novinho, banheiro novo, ducha espetacular, café d manha bom, jantar bom, barzinho na recepção Top, e limpeza impecável! Merece nota 10.

Bom hotel, com translado desde/para o aeroporto de Guarulhos. O hotel é bem limpo, os quartos são amplos e muito confortáveis. O banheiro estava impecável, às toalhas boas, a ducha é generosa. O café da manhã é bom. O único que faltou foi manteiga e geleias (só tinha uma geleia de pimenta!).

Quartos cheiram mofo. Carpete do corredor tb... tive uma crise alérgica terrível... muita poeira nos móveis do quarto, a janela do quarto não abre, é fixa então o quarto não tem ventilação natural... fiquei duas semanas fazendo tratamento para renite.

Padrão Ibis. Tem translado gratuito do aeroporto ao hotel. No sentindo inverso tem custo. No posto ao lado opções de comidas, como Burger King. A 10 minutos do aeroporto sem trânsito. Com trânsito melhor estimar 30 minutos.

Hotel com bom custo benefício. O quarto, apesar de pequeno, é bem limpo e novo. A cama é boa e firme. Por ficar próximo ao aeroporto de Guarulhos, utilizei-o entre uma escala e serviu no seu propósito, que foi conseguir descansar entre um vôo e outro. Recomendo.

Muito bom hotel com transporte para o aeroporto de Cumbica de hora em hora. Tem supermercado próximo, farmácias, comida síria e um restaurante nordestino muito bom. O #BancoSicoob está a 1km de distancia.

Fui pra um evento pela empresa e fui muito bem tratada .Tenho restriçoes alimentares e o Chefe Silas , Edvonaldo e gerente Gabriel foram muito atenciosos e preocupados com o meu bem estar . Claro que liguei antes para solicitar e adorei . Parabéns !!

Hospedagem agradável e café da manhã muito bom.... Os quartos possuem o nescessário mas podem melhor enquanto ao isolamento acústico... Conseguia ouvir as pessoas conversando no outro quarto.

Ótimo para se conectar na natureza dentro da cidade. Ótimo atendimento, cama confortável, ambiente externo muito agradável. Por ser um hotel que atende turistas o preço do restaurante não é tão acessível. Pode pedir comida fora e o café da manhã incluso é MARAVILHOSO! (Das cinco as 10h)

Apesar das boas acomodações e da boa qualidade da comida, os preços praticados são bem elevados e o atendimento prestado deixou bastante a desejar.

Quarto com cama desconfortável. Ambiente um pouco sujo e muito cheiro de hipoclorito, banheiro com resíduo nasal na parede. Poltrona e cobertor velho e sujo.

Super recomendo. Hotel nota 10. Café da manhã maravilhoso. Atendimento impecável... e o bar do hotel então, íamos todas as noites . Simplesmente perfeito.

Confortabilissimo, quarto espaçoso que me acomodou bem com 2 crianças. Equipe super solicita e atenciosa. As toalhas do banheiro tão podendo ser trocadas já, mas no mais irretocável

O hotel é simplesmente fantástico. Fomos extremamente bem atendidos e cuidados. Passamos nossa noite de núpcias e o dia seguinte com eles, recebemos presentes, um para cada dia, as instalações são de última geração, com alto padrão, tudo muito limpo e arrumado. O hotel é muito diverso, recebe hóspedes de todos os lugares do mundo e os profissionais são todos muito bem preparados. A decoração do hotel também é um diferencial! O restaurante também é muito bom, café da manhã bem diverso e bem preparado. O jantar deixou a desejar. Valor do buffet é bem salgado e não possuia boas opções. O buffet de sopas era mais em conta, mas com poucas opções e acabamos não provando as sopas. Optamos pelo a la carte, conseguimos economizar um pouco em relação ao buffet e, apesar de bem servido, o sabor têm muito a melhorar. Pedimos um chorizo e uma picanha, que foram muito bem apresentadas, mas faltou sabor. Pelo valor cobrado pela carne em outros restaurantes a qualidade é muito superior. Os acompanhamentos também precisam melhorar. Arroz estava muito bom, mas a mandioca que pedimos não estava boa. Com exceção do jantar, tivemos uma experiência excelente!

foi bom. Cama boa Internet boa ar-condicionado bom café da manhã bom Porém, o chuveiro poderia estar em melhores condições.

Quando estive lá foi tudo de bom, hotel moderno, limpo, recepção simpática, quarto organizado, na época estava top, agora já tem um monte de reclamações, vai ver trocaram a gerência...

As duas da manhã após vôo cancelado a funcionaria da recepção quando faziamos check in ligou para outra solicitando ajuda c travesseiros. E teve de dizer “pq estou sozinha e está cheio de gente aqui”. Equipe unida... Pedimos também travesseiros e cobertas extras que nunca recebemos. E o telefone do quarto não tinha nem o fio que o ligava na parede. Muita manutenção por fazer, paredes descascadas para dizer o mínimo. Gerente desatento dá nisso.

Muito bom! Funcionários atenciosos, quarto confortável, impecável quanto à limpeza, boas refeições. Inclusive, oferece a possibilidade de fazer as outras refeições no próprio hotel, além da gratuidade do café da manhã!

Sem estacionamento para todos, aptos sem atualizações, sem serviço de bagagem carro quarto, sem serviço de a la carte e sequer abrem a porta do elevador

Apesar do bom atendimento que tive por parte dos funcionários e da opção de Transfer para o Aeroporto, o hotel claramente precisa de reformas. Precisei trocar de quarto pois o cheiro de mofo era insuportável, mesmo trocando de quarto, o outro tb tinha cheiro de mofo, por conta disso acordei passando mal pois tenho Rinite Alérgica. O chuveiro tb não estava funcionando direito.

Muito confortável com quarto amplo. Bia opção.pra quemnesta agiardand conexão nonaetoporto

A diária não inclui o café da manhã, ônibus que disseram que tinha para levar para o aeroporto é cobrado, as pessoas que trabalham no local não te informam das coisas, o preço por pessoa do café é de 45 reais. A água é 6 reais e das menores. Acho que somente rico vai para esse local

Trabalho com eventos há 13 anos e nunca fui tão bem atendida por uma equipe de Eventos! Todos muito solícitos, educados, gentis e ágeis, fui atendida em todas as minhas solicitações com muito profissionalismo e agilidade! Meus parabéns a Karoline, Douglas e em especial ao Erick da equipe de eventos do Mercure Guarulhos! Conheci o Hotel com o Gerente de Relacionamento Filipi, ele merece o reconhecimento pela gentileza, solicitude e boa vontade. Profissional excelente! Voltarei sempre a fazer eventos no Mercure!

Já conhecia o espaço mas foi há mais de 10 anos... Desta vez fui com a família e estávamos resfriados. A saída de ar condicionado sem possibilidade de controle da temperatura ou do fluxo fez muito mal a todos nós. Dormimos muito mal, o vento frio do ar causou entupimento dos nossos narizes e tosse constante em um de nossos filhos. Por favor coloquem uma saída que possibilite ao menos o controle e a interrupção do fluxo do ar condicionado!!

Fiquei pela segunda vez no hotel. Para os casos em que se têm pouco tempo entre conexões, é uma opção a se considerar. Dessa vez gostei do fato de se poder pagar em moeda estrangeira. O hotel deve se preocupar com a questão do barulho. A acústica é ruim e você acaba se incomodando com quem está passando no corredor conversando alto. No retorno de minha viagem fiquei no quarto 54, muito próximo a entrada do hotel e acordei por três vezes com outros hóspedes conversando no corredor. Poderiam sinalizar para a manutenção do silêncio e orientar os colaboradores para cobrarem isso dos hóspedes.

Ao chegar ao logo me deparei com uma fila e somente uma atendente, do momento da chegada até o check-in foram @30min, até ai não me importei pois entendi que era domingo a noite e no final de semana.... porém existiam idosos na fila e se minha esposa não tivesse insistido com a atendente eles não seriam tratados como prioridade (a atendente afirmou que a supervisora dela lhe deu orientações para não dar prioridade para idosos se as demais pessoas não autorizarem). Sinceramente esse tipo de atitude é uma falta de respeito, acredito que isso não é o que a empresa tem como valores e missão. Finalizado o check-in já esperava encontrar um quarto muito pequeno porém estava tudo ok, cama, limpeza, iluminação e banheiros externos. A pior experência foi de não ter dormido devido a falta de isolamento acustico entre os quartos, qualquer movimentação externa dos corredores e de outros quartos era ouvida claramente, não descansamos nada eu passei a noite acordado escutando o abrir e fechar das portas. Se vc que está lendo esse feedback está buscando um local calmo e tranquilo para descansar entre os voos, eu não recomendo pois vc não irá descansar. Como sugestão acredito que melhorar o isolamento acustico é de fundamental importância para o conforto dos hospedes.

excelente estrutura e atendimento impecável, sem conta a comodidade do transfer gratuito para o aeroporto, e os valores das diárias muito bom... surpreendeu todas as minhas expectativas.

Super acessível ao aeroporto e boas instalações para descansar. Bem confortável! Translado na hora combinada, 20 minutos do aeroporto sem trânsito.

Hotel com bom custo benefício. Quarto e banheiro limpos. A toalha deixou bastante a desejar, pois encontrava-se bastante gasta. Necessitei desse hotel quando retornava de uma viagem por Guarulhos e cheguei de madrugada no aeroporto. Um dos pouquíssimos hotéis que permitiam realizar um check-in naquele horário e sair após o almoço sem precisar pagar duas diárias, portanto, só por isso já merece minha recomendação. Oferece um bom café da manhã, condizente com o valor da diária.

Hotel confortável, limpo, ótimo café da manhã, funcionários muito atenciosos e prestativos! Oferece transfer para o aeroporto. Recomendo.

Não tem a melhor infraestrutura, porém possui o melhor atendimento sem sombra de dúvida...

4 estrelas para um hotel 3 estrelas. O conforto e servicos nao estao à altura do preço. Mas ainda sim seguem um padrao de qualidade minimamente estimado.

Quarto muito bem preparado para pessoas com necessidades especiais. Roupas de cama limpas e cheirosas. E mesmo estando próximo a tantos aviões, tem uma acústica ótima para não ouvirmos tanto barulho. O único ponto que poderia ser melhor é o café da manhã e um quarto maior — mas esse último depende da sua tarifa.

Bom local para se hospedar, de alto nivel e bem proximo ao aeroporto. O ponto forte é o atendimento.

Quarto, cama, lençóis e travesseiro muito confortáveis. Ótimo chuveiro com banheira e ótimo banheiro. É um quarto grande comparado com o padrão no Brasil. Duas camas grandes, mas ñ se deslocam. Atendimento excelente, muito simpáticos. Ñ pude usufruir do café da manhã por causa do horário do voo, mas havia um mini café da manhã a partir das 4h da manhã. Não havia muita variedade, mas havia café, leite, suco de laranja, maçã, ameixa, torrada, um pão tipo bolo salgado e manteiga. O traslado só começa às 6h da manhã e para quem vai pegar voo da Gol, é uma longa caminhada do ponto que nos deixaram (área de ônibus). Gostei muito do hotel e por não encontrar defeito que os demais ñ tenham, dei 5 estrelas.

Pelo preço poderia ter meljores serviços. A localizaçao só è boa para acesso ao aeroporto. O entorno do hotel è meio esquisito.

Hotel super perto do aeroporto de Guarulhos. Excelente atendimento da recepção até o café da manhã. Que é bem saboroso. Ele tem um serviço de van com transporte do hotel ao aeroporto, ótimo.

Extrema má vontade da recepção em atender o hóspede, sanar dúvidas, e agendamento da van. Caso necessite de van no aeroporto, atente-se com o horário. Ao ligar no hotel, avisam que a van passa hora e 15, mas sequer avisam que ela ficará parada pelo menos 15 minutos. Falta treinar direito o pessoal da recepção e motoristas, os quais são totalmente antipáticos e de má vontade em prestar um bom serviço.