Aluguel de Carros em Guarulhos - SP

2.8 meses no aplicativo

Atendimento 100/bom

Até o momento muito bom

Excelente atendimento, carros em perfeito estado e muitas vantagens!

Ótimo atendimento

Se usa pouco, hoje é a melhor opção.

Parabéns ao trabalho prestado,adorei a qualidade eficiência e toda logística,muito bem organizado e pontualidade é seu forte.

Uma grande parceira!!!

Muito bom e asseciveu, só um pouco burocrático na hora de retirar o carro. Mais a concerssionaria conceguio atingir as minhas espectativas. Recomendo.

Me surpreendeu negativamente, já foi muito melhor. De todas locadoras de veículos e a única que não busca seus clientes no aeroporto, tive que pegar carrona de outra locadora. Funcionários não fizeram e solicitaram a verificação do veículo, fiz por conta própria. Veículo muito ruim com quilometragem alta para locação, todo amassado e com vários riscos aparentes. As duas estrelas que estou dando e em função do atendimento do funcionário que foi muito gentil.

Carros bem rodados, apresentando defeito durante a viagem. Não há assistência pós locação e mesmo ligando relatando os problemas do carro e o risco de acidente após apenas 170km rodados, não fizeram nada. Não há placas indicativas nos aeroportos de onde encontrar a loja. Uma decepção.

Foi uma experiência maravilhosa

Fui e fiz um bom negócio

bom

Muito bom ?

Prezados no último dia 12-07 alugamos uma carro de 7 lugares na locadora foco da loja de congonhas São Paulo, antes disso tivesse comprado um jegue para levar minha família, começa tudo pela forma que eles vendem o seguros extras do carro o cara olha no seu olho e quase te deseja que ao sair da loja alguém venha e bata no carro é assim se você não fechar seguro completo ele deseja claramente que você bata o carro, até aí blz, o pior ainda está por vir, carro totalmente sujo e tanque de gasolina vazio, solicitarmos a troca o atendente falou que não era possível, como se não bastasse o carro uma Doblo faltou freio quando estávamos em minas gerais com toda minha família dentro, olha o perigo, informamos a loja em Sp, a mesma autorizou a troca das pastilhas de freios e disco de freios e frizou bem que teríamos que levar a nota fiscal para ser feito reembolso, isso normal, no dia de entregar o carro avisamos que iríamos atrasar algumas horas por causa do rodízio, a primeira coisa que nos falaram é que seria cobrada uma diaria a mais, aí eu pergunto e o dia que o carro ficou parado na oficina e o perigo que está locadora me fez passar com minha família sem falar no reembolso que ainda não foi feito isso passou dos limites a pessoa responsável pelo reembolso uma tal de Andreia não sabe dar posição alguma, me sinto roubado lesado financeiramente e moralmente por está empresa. Aguardo um retorno com máximo de urgência, caso não entrem em contato sabem que estou com a faca e o queijo nas mãos para um caso de danos,ainda terei paciência até quarta feira para não ter que fazer isso. Caso não entrem em contato, sugiro que poupem dinheiro para o advogado e para a indenização.

O atendimento foi bom, funcionários atenciosos e prestativos, porém não recebi o veículo reservado com 4 meses de antecedência, me entregaram um veículo sujo, empoeirado por dentro, com meio tanque, vários arranhões e raladas, pior ainda com motor falhando que aumentou drasticamente o consumo. Infelizmente devido o horário e a viagem acabei ficando com o veículo, mas não recomendo essa locadora. Já usei diversas vezes os veículos de outras locadoras e nunca passei por isso. Foco nunca mais!

Atendimento excelente, time de atendimento atencioso, educado, paciente e rapidos, tudo muito pratico e facil, fui atendido sem fila, e super rapido, pesquisando achei que os valores sao os melhores que temos aqui em Sao Paulo, gostaria muito de agradecer ao Vitor que me deu todo suporte necessario.

Excelentes carros e atendimento de primeira! Recomendo!

Atendimento show! Fiz a locação tranquilamente, só os carinhas que fazem a liberação do carro que são mau humorados!

Em primeira mão o atendimento pra vendas só faltam sentar no colo do cliente(eu), após a compra do veículo o vendedor se comprometeu por qualquer reparo que precisar ser feito e por coincidência nos primeiros dias da semana já comuniquei uma ocorrência sobre o pedal da embreagem estar muito duro, esta novela se estende por semanas e o vendedor deixa no vácuo pelo Whatsapp. Lamentável. Só sei que tudo vai ser resolvido da melhor forma possível pra não ter que acionar o pequenas causa.

Pedroo melhor vendedor de todos topppp!!!

O serviço de Transporte do aeroporto até a Localiza e vice versa é Excelente, porém a experiência com o carro foi frustrante. A bateria do carro acabou, conseguimos chamar a assistência em 40 minutos, até ai ok. Um pouco mais tarde, no momento em que íamos retornar ao aeroporto, a bateria acabou novamente. Dessa vez a assistência não tinha previsão de chegar e pediu pra aguardarmos. Depois de insistirmos em ligar por conta do desespero, nos passaram a previsão de 2 horas. Não poderíamos esperar pois tínhamos um vôo. Depois de muito tempo aguardando na linha, a opção que nos deram foi de mandar um transporte e nos cobrar o serviço, ou de guinchar o carro, e nos cobrar o serviço. Conseguimos uma pessoa com boa vontade na rua que fez a recarga, e fomos para a localiza devolver o carro. Como ficamos com medo de parar no caminho e o carro não pegar novamente, não paramos para abastecer - se tivéssemos qualquer atraso perderíamos o vôo. Chegamos lá com o tanque acima da metade, e adivinha, nos cobraram o valor do combustível. Não entendo bem como funcionam as taxas de seguro para aluguel, mas fico frustada pois essa situação deixa um sentimento de desamparo e de falta de atitude por parte da Localiza.

Muito diferente da loja de Congonhas, Os atendentes realme te tentam agradar o cliente, buscam sempre a melhor forma de atender. Atendimento rapido e atendentes simpáticas, tratam o cliente com respeito. A variedade de veículos é bem grande e o valor é justo. Tem opções desde carros bem simples até esportivos de luxo.

Razoável, achei muita confusão, cheguei no aeroporto fui no guiche dentro do aeroporto para ter informações de onde pegar a van, não tinha ninguém para atender fiquei uns 15min aguardando era umas 10h da manhã, perguntei para guardas recebi a informação de onde saia a van, cheguei no local fiquei mais 20min até conseguir ir, passou 2 vans cheias, na agência 2 caixas atendendo, muita fila, fiquei mais uns 15 min e guardando, demorei mais na localiza do que em voo quase.

Ótimos funcionários! Atendimento bom e ágil. O carro alugado deixou um pouco a desejar.

Bom atendimento nesta agência mas precisa aumentar a quantidade de carros disponíveis

Infelizmente a demanda é muito grande para o local por mais que tentem a equipe ñ da conta sempre tem fila

This review does not reflect my opinion on any other location but the one in Guarulhos airport. The car given to me was in poor condition with a bad tire and door that did not lock.My contract was renewed weekly with the set rate until they unilaterally decide to "migrate my contract to monthly and charge a lot more and review all the kilometers that was supposed to be unlimited to begin with. Amanda was belligerent and condescending to say the least.She just kept repeating over me that this is protocol and contracts that reach a month are automatically migrated to monthly and kilometers are no longer free.I was never informed of this "protocol" but that was irrelevant to Amanda and the other staff who I spoke with.