Achei tudo muito bem organizado, apesar de pequenos detalhes. Foi razoável.

Proceso de embarque deixa muito a desejar. Com duas crianças de colo, tivemos a "vantagem" de embarcar na fila prioritária. Foi bem mais demorado que na fila normal, e claramente a maioria dos passageiros nesta fila não são "prioritarios".

O procedimento de check-in de ter que ir no totem quando você já imprime em casa é irritante. E o deboche nas respostas são desagradáveis. Depois da fusão com a LAN a cia vem ladeira abaixo.

Bom localização facil acesso prático. Bom atendimento falta um pouco de informação dos colaboradores de resto um atendimento mediano sem muitas empatia.