Equipe muito educada, com alguns pontos a melhorar. Recomendo pela forma como fui tratado.

Não atendem ligação alguma, você pode discar em qualquer ramal que não te atendem, quando você precisa saber o porquê está internet, qual problema está acontecendo, nunca obtém um posicionamento da empresa, pois não consegue conversar com um técnico, já cheguei a ficar 5 dias sem internet, estou pensando seriamente em cancelar minha assinatura, pois quando mais preciso da empresa não consigo ao menos conversar com um atendente, que palhaçada.

Vocês precisam arrumar o problema aqui no Condomínio dos Ipês, Avenida Papa João Paulo 1, 5444. Todos os moradores que tem Redfox inclusive eu sofrem com problema de queda frequente de sinal, a internet fica caindo e voltando toda hora, oscilando, e não chega nem metade da velocidade contratada, o técnico já veio no local e segundo ele, ele já passou para os superiores que é um problema geral nesse condomínio e no do lado e tem que ser feito um diagnóstico pra ver qual é o problema e resolver. Infelizmente se não for resolvido o quanto antes todos os moradores vão cancelar em massa a Internet de vocês, nós temos um grupo no facebook e WhatsApp onde estamos conVersando sobre o assunto, vamos esperar alguns dias para Ver se vocês resolvem o problema caso contrário a Vivo vai ficar feliz porque todos nós vamos cancelar e de vocês e pedir a Vivo. E não tem fidelidade nesse caso porque o motivo do cancelamento é a falta de fornecimento adequado do serviço.