Fiquei satisfeito no geral, embora tenha demorado um pouco. Foi tudo ok no final.

Excelente. Os caixas eletrônicos têm notas de pequeno valor, tais como, $ 2 e $ 5. Tem caixas para depósito que não usa envelope. É muito moderno.

Apesar de estar cheio, como sempre, fui bem atendido, e não fiquei esperando muito tempo pra ser atendido

O atendimento é bem ruim. Ficamos horas esperando chamarem a senha e os funcionários não dão a mínima pra quantidade de gente pra atender. Se precisar ir nesta agência reserve no mínimo duas horas do seu dia só pra isso, pq em tempo menor que esse vc não será atendido. Descaso total com os correntistas e clientes.

Sou cliente fiel do Banco do Brasil por cerca de 4 anos, e hoje (17/05/17) pela parte da tarde (15:47) fui atendido por um funcionário mal educado da agência 0636 no Centro de Guarulhos - SP. Ao passar pelo caixa, perguntei para o atendente se ele conseguia confirmar o valor pendente de cobrança na minha conta, nisso, respondeu com tom de ignorância "pra isso você tem que retirar o extrato, né?”. Tentando entender a forma que o funcionário me tratou, perguntei se ele estava com algum problema, e fui bem claro que eu não tinha nada a ver com a sua vida pessoal. Sai da agência decepcionado devido ao ocorrido, e decidi que não pisaria mais ali... O indivíduo era branco, tinha barba somente no queixo e estava no caixa número 1, a propósito, o funcionário não estava nem usando seu crachá de identificação. Eu espero de verdade que medidas sejam tomadas, pois para um banco que é considerado o maior da America Latina, está perdendo clientes com esse nível de atendimento.