Restaurantes em Flat Hotel em Guarulhos - SP

Excelente atendimento e cardápio diferenciado ????Recomendo ????????

Ótima comida, ótimo atendimento, sem demoras , recomendo.

Fomos num sábado com desconto pelo TripAdvisor de 30% no buffet. O preço é acima da média porém a comida também é acima da média. Pude provar vários pratos, com destaque para a pescada amarela Brazilian Fish no cardapio feita na chapa que estava muito bem feita e no ponto certo, bem suculento e macio. Provamos tambem steaks feitos na hora na chapa como o Ribeye, picanha e Filet Mignon que também estavam ótimos. 4 opcoes de sobremesas entre elas cheese cake de doce de leite e brownie com nozes O atendimento foi impecável prestado cordialmente pela Cibely. Ambiente tb é muito agradável. O diferencial mesmo é o chapeiro que fica à sua disposição para preparar o steak que vc quiser. Tb tem opcoes a la carte como o Tomahawk Steak 750 gr que serve duas pessoas. Nao tirei mais fotos pq nao consegui parar de comer.

Demora para a chegada do meu pedido. Oss hambúrgueres são bem saborosos, mas a batata rústica veio fria e murcha. Os corredores do nível superior são muito apertados, difícil de transitar.

O lugar é aconchegante. O atendimento é muito bom, o pessoal é bem prestativo. Os valores são altos, um lanche não é menos de 30 reais. Os lanches são bons, só não sei se vale tudo isso. Pedi um que falava que vinha maionese, comi o lanche e não vi essa maionese kkkk. Faltava alguma coisa no lanche, acho que era tempero na carne, ou um pouco de sal. Tem catchup, mostarda e barbecue na mesa a vontade. O refrigerante tem refil, mas é um pouco sem gás. Como fui comemorar o aniversário de uma amiga, teve direito a um bolo. O que foi uma agradável surpresa.

Fui ontem conhecer a burgueria não gostei do lanche meu hambúrguer veio duro e frio. Quando cheguei com meu esposo só tinha mesa no lado de fora como tava frio optamos em ficar numa mesa perto do aquecedor.logo em seguida um casal sentou na mesa do lado do aquecedor. Passando num minuto a moça pediu para diminuir o aquecer resultando para mim o frio. Achei uma falta de respeito pois sou uma pessoa deficiente,

Ambiente agradável e boas opções de vinhos com preços acessíveis. Indico o fondue. Preço bom e de qualidade.

Ótima experiência! Preço honesto. Atendimento excelente. Foundue de queijo e chocolate bem servidos. Ambiente muito aconchegante. Voltaremos com certeza

Lugar agradável e atendimento ótimo, a comida saborosa e na porção medida certa sem falar que tem ótimas opções de vinhos.

Otima e parabéns pelo atendimento do recepcionista Miguel uma simpatia de pessoa,e sempre bom se sentir acolhido por funcionários igual a ele .

Fiquei em trabalho no hotel e fui tratado como hóspede, por mais que nós tenhamos ficados em quarto éramos terceiros trabalhando muito bom atendimento excelente !

Sempre muito bom estar aqui. Local agradável, pessoas simpáticas e o restaurante uma maravilha! Apesar de ser um local de passagem o sentimento é de estar em casa. Transfer aerop/hotel/aerop

Os garçons estão mais preocupados com a gorjeta do que atender bem o cliente. Fale para eles que vc não dará a bendita... saem falando para os outros funcionários q vc não deu.

O lugar é uma graça a moda antiga. Mas acho que mais tarde começa a ter movimento fuia as 19 hrs e as saladas estavam c sobras de mais cedo. O macarrão fantástico alias fui la por causa dele. Mas n aconselho a sobremesa. Gostaria de ter falado sobre c o gerente mas n soube identificar quem era.

Não sei se tratava do gerente, mas foi um homem grosseiro, sem um pingo de educação que julga as pessoas sem saber, saiba que discriminação é crime e além de perder um cliente haverá represálias. Meu marido sentiu câimbras e sentou na cadeira mais próxima, essa cadeira estava no salão reservado, e esse cidadão ao invés de se dirigir a ele com educação e explicar que era um espaço reservado, chegou todo grosseiro dizendo (sem a menor educação, nem conjunção verbal, diga-se de passagem...) "Num pode sentar aqui não!", meu marido se desculpou e ainda teve a paciência de explicar sobre a câimbra, mesmo assim foi tratado com extrema grosseria. A maneiras mais educadas de se referir a uma pessoa e explicar-lhe as regras do local. Isso nunca havia acontecido, mas deixou marcado pela indignação, por isso não cogitamos a ideia de frequentar mais. e sinceramente não recomendo. Episódio lamentável.

Carnes saborosa, equipe atenciosa, o buffet OK. Poderiam apenas voltar a dar o cafezinho como cortesia! Adorava isso!

Arroz e batata vieram meio frios. A carne estava queimada, o que eu detesto pq tem gosto amargo. Como eu estava sozinha, senti que os garçons ficavam dando atenção demais, toda hora perguntando se eu queria alguma coisa, qdo eu só queria assistir ao programa de mesa redonda que estava passando. O buffet não tinha mtas opções (estou acostumada a comer no Boizão na Marginal entre as pontes da vila Guilherme e da vila Maria).

Atendimento exemplar, sempre sendo oferecida carne de 1°, para o meu paladar a picanha com alho bem dourada por fora e mal passada por dentro estava perfeita pois o gosto do alho é bem sutil, enfim os outros cortes e o bufê condizem com o valor cobrado. Indico para quem quer almoçar muito bem.

Lugar belíssimo, mas fomos mal atendidos, a ponto de cancelar a cerveja e irmos embora. Foi uma experiência bem desagradável.

Valores cobrados são muito caros , estão muito fora da média no Va

Muito ruim! O camarão do prato estava com gosto de cândida. Pratos muito caros sem o requinte de apresentação. A qualidade caiu muito até mesmo os guardanapos de tecido foram substituídos pelo de papel.

Muito bom. Otima localização, cardápio variado, preços acessíveis, otimas instalações e atendimento nota 10. Super recomendo.

Atendimento impecável, refeições deliciosas e preço muito justo. Paguei R$5,00 no suco de laranja natural. Continuem assim ????

A comida é deliciosa, sem contar a opção de Marmitex que pelo preço, pode comer até três pessoas tranquilamente e não sai caro!!

Hospedagem pela Companhia Aérea após cancelamento de vôo. Atendimento bom, ágil. Restaurante bom (jantar e café de manhã com serviço de bufê). Positivo a proximidade em relação ao aeroporto, com traslado em pouco tempo. Quatro bom. Porém o ponto muito fraco é o isolamento acústico, o que pesa por causa da proximidade de via muito frequentada e, mais ainda, da localização do hotel exatamente no eixo da pista 9L do Aeroporto Guarulhos, poucas centenas de metros da cabeceira. O engraçado é que a janela tem adesivo que sugere que seja "anti ruído". Mas nem tem vidro duplo ou até triplo como é encontrado em hotéis realmente com isolamento acústico. Esta deficiência não consegue ser compensada pelos pontos positivos restantes.

3 diárias em agosto de 2019. hotel perfeito, novinho, banheiro novo, ducha espetacular, café d manha bom, jantar bom, barzinho na recepção Top, e limpeza impecável! Merece nota 10.

Bom hotel, com translado desde/para o aeroporto de Guarulhos. O hotel é bem limpo, os quartos são amplos e muito confortáveis. O banheiro estava impecável, às toalhas boas, a ducha é generosa. O café da manhã é bom. O único que faltou foi manteiga e geleias (só tinha uma geleia de pimenta!).

Muito bom hotel com transporte para o aeroporto de Cumbica de hora em hora. Tem supermercado próximo, farmácias, comida síria e um restaurante nordestino muito bom. O #BancoSicoob está a 1km de distancia.

Fui pra um evento pela empresa e fui muito bem tratada .Tenho restriçoes alimentares e o Chefe Silas , Edvonaldo e gerente Gabriel foram muito atenciosos e preocupados com o meu bem estar . Claro que liguei antes para solicitar e adorei . Parabéns !!

Hospedagem agradável e café da manhã muito bom.... Os quartos possuem o nescessário mas podem melhor enquanto ao isolamento acústico... Conseguia ouvir as pessoas conversando no outro quarto.

Ótimo para se conectar na natureza dentro da cidade. Ótimo atendimento, cama confortável, ambiente externo muito agradável. Por ser um hotel que atende turistas o preço do restaurante não é tão acessível. Pode pedir comida fora e o café da manhã incluso é MARAVILHOSO! (Das cinco as 10h)

Apesar das boas acomodações e da boa qualidade da comida, os preços praticados são bem elevados e o atendimento prestado deixou bastante a desejar.

Quarto com cama desconfortável. Ambiente um pouco sujo e muito cheiro de hipoclorito, banheiro com resíduo nasal na parede. Poltrona e cobertor velho e sujo.

Super recomendo. Hotel nota 10. Café da manhã maravilhoso. Atendimento impecável... e o bar do hotel então, íamos todas as noites . Simplesmente perfeito.

Confortabilissimo, quarto espaçoso que me acomodou bem com 2 crianças. Equipe super solicita e atenciosa. As toalhas do banheiro tão podendo ser trocadas já, mas no mais irretocável

O hotel é simplesmente fantástico. Fomos extremamente bem atendidos e cuidados. Passamos nossa noite de núpcias e o dia seguinte com eles, recebemos presentes, um para cada dia, as instalações são de última geração, com alto padrão, tudo muito limpo e arrumado. O hotel é muito diverso, recebe hóspedes de todos os lugares do mundo e os profissionais são todos muito bem preparados. A decoração do hotel também é um diferencial! O restaurante também é muito bom, café da manhã bem diverso e bem preparado. O jantar deixou a desejar. Valor do buffet é bem salgado e não possuia boas opções. O buffet de sopas era mais em conta, mas com poucas opções e acabamos não provando as sopas. Optamos pelo a la carte, conseguimos economizar um pouco em relação ao buffet e, apesar de bem servido, o sabor têm muito a melhorar. Pedimos um chorizo e uma picanha, que foram muito bem apresentadas, mas faltou sabor. Pelo valor cobrado pela carne em outros restaurantes a qualidade é muito superior. Os acompanhamentos também precisam melhorar. Arroz estava muito bom, mas a mandioca que pedimos não estava boa. Com exceção do jantar, tivemos uma experiência excelente!

foi bom. Cama boa Internet boa ar-condicionado bom café da manhã bom Porém, o chuveiro poderia estar em melhores condições.

Quando estive lá foi tudo de bom, hotel moderno, limpo, recepção simpática, quarto organizado, na época estava top, agora já tem um monte de reclamações, vai ver trocaram a gerência...

As duas da manhã após vôo cancelado a funcionaria da recepção quando faziamos check in ligou para outra solicitando ajuda c travesseiros. E teve de dizer “pq estou sozinha e está cheio de gente aqui”. Equipe unida... Pedimos também travesseiros e cobertas extras que nunca recebemos. E o telefone do quarto não tinha nem o fio que o ligava na parede. Muita manutenção por fazer, paredes descascadas para dizer o mínimo. Gerente desatento dá nisso.

Ótima localização e atendimento Porém não tem serviço de café da manhã aos domingos. O quarto que fiquei tinha alguns defeitos mas nada que incomodasse demais, ótimo para pessoas que viajam a trabalho e para a família se for visitar o parque do carmo

Ficamos no quarto 201, a ducha era direcionada p dar banho no box, logo, o banheiro todo ficava alagado. Mas a pior cena, foi sermos surpreendidos por 2 caras estranhos adentrando ao nosso quarto às 3 da madrugada, a recepção nao sabia que tinha hospedes no nosso quarto?

Poderia melhorar a limpeza, e o cheiro de mofo! Hotel particularmente bom, camas confortáveis, próximo ao aeroporto de Guarulhos. Bem localizado! Para 3 noites são ótimos, o ruim tbm é que não servem café da manhã no domingo

Muito bom! Funcionários atenciosos, quarto confortável, impecável quanto à limpeza, boas refeições. Inclusive, oferece a possibilidade de fazer as outras refeições no próprio hotel, além da gratuidade do café da manhã!

Sem estacionamento para todos, aptos sem atualizações, sem serviço de bagagem carro quarto, sem serviço de a la carte e sequer abrem a porta do elevador

Apesar do bom atendimento que tive por parte dos funcionários e da opção de Transfer para o Aeroporto, o hotel claramente precisa de reformas. Precisei trocar de quarto pois o cheiro de mofo era insuportável, mesmo trocando de quarto, o outro tb tinha cheiro de mofo, por conta disso acordei passando mal pois tenho Rinite Alérgica. O chuveiro tb não estava funcionando direito.

É.muito bom

Atendimento muito bom, mas deixou um pouco a desejar. Claro que não esperávamos um Terraço Itália, porém alguns pontos podem deixar o ambiente diferenciado. Chegamos. Nem haviamos sentado, o garçom já foi dizendo o preço. Isso nos passa o sentido de que o restaurante só é bom devido ao valor. Minha filha pediu uma massa e veio fria, tivemos que pedir para esquentar, ou seja, a massa não é fresca. Meu marido pediu um filé mignon, mas a carne apresentada foi outra. Porém, depois dos erros fomos bem assistidos. Meu risoto de camarão estava muito bom. Além disso, precisam melhorar a carta de vinhos, afinal há poucas opções e algumas não estão disponíveis. Ambiente gostoso, música boa.

Lugar bonito, atendimento ótimo, comida muito saborosa, o ambiente é super agradável, música ambiente, limpeza ótima, banheiro ok!! Com certeza voltarei pra experimentar outros pratos!!

Atendimento muito bom, a comida era exatamente o que esta no site. Fiquei muito satisfeito.

Ótimo restaurante, ótimo atendimento e ótima comida, experimente o baião de dois com uma bebida chamada cinturinha de pilão vale muito a pena!!!

Ambiente confortável, garçons atenciosos mas no preço...... kkkkk Caro pra carai...... Vale a visita....

Um lugar agradável simples e de bom gosto. A comida é maravilhosa para quem gosta de pratos típicos nordestino. Para quem ainda não experimentou vale a pena, pois embora sejam comidas fortes o tempero da casa é bem suave, não esqueçam a sobremesa, a cartola é indescritível. Amei

Compramos 2 volcher para "festival de Caldos". Quanto aos caldos, havia apenas 4 tipos: feijao, celola, legumes e caldo verde. Foi nos sugerido os acompanhamentos. Pasmem!!!!! Rodelas de pão, queijo ralado e cebolinha picada. O componente para compor o caldo era de isopor e mal coube uma concha. Eu nao indico, sem contar que os funcionários ficam todos em cima da mesa de caldo. Os demais caldos foram cobrados $14.90 por porção. Perguntei sobre o caldo de mocotó, pois na realidade era pra ser um festival de caldo e apenas 4 caldos. A funcionária nos justificou que os demais caldos ficam muito caro para o festival, entao pra que o titulo de festival???? 2 cervejas sem alcool ficou $ 24 reais, o valet custa $15, mas ha local na rua para estacionar. Funcionários mal treinados, e como compramos pelo Groupon, o valor é o mesmo do local. Precisa muito para melhorar. Legal é pagar o preço justo. Mas dificil acreditar. Isso faz com que os clientes vao para conhecer e nao tenham mais vontade de voltar.

Muito confortável com quarto amplo. Bia opção.pra quemnesta agiardand conexão nonaetoporto

A diária não inclui o café da manhã, ônibus que disseram que tinha para levar para o aeroporto é cobrado, as pessoas que trabalham no local não te informam das coisas, o preço por pessoa do café é de 45 reais. A água é 6 reais e das menores. Acho que somente rico vai para esse local

Trabalho com eventos há 13 anos e nunca fui tão bem atendida por uma equipe de Eventos! Todos muito solícitos, educados, gentis e ágeis, fui atendida em todas as minhas solicitações com muito profissionalismo e agilidade! Meus parabéns a Karoline, Douglas e em especial ao Erick da equipe de eventos do Mercure Guarulhos! Conheci o Hotel com o Gerente de Relacionamento Filipi, ele merece o reconhecimento pela gentileza, solicitude e boa vontade. Profissional excelente! Voltarei sempre a fazer eventos no Mercure!

Já conhecia o espaço mas foi há mais de 10 anos... Desta vez fui com a família e estávamos resfriados. A saída de ar condicionado sem possibilidade de controle da temperatura ou do fluxo fez muito mal a todos nós. Dormimos muito mal, o vento frio do ar causou entupimento dos nossos narizes e tosse constante em um de nossos filhos. Por favor coloquem uma saída que possibilite ao menos o controle e a interrupção do fluxo do ar condicionado!!

Fiquei pela segunda vez no hotel. Para os casos em que se têm pouco tempo entre conexões, é uma opção a se considerar. Dessa vez gostei do fato de se poder pagar em moeda estrangeira. O hotel deve se preocupar com a questão do barulho. A acústica é ruim e você acaba se incomodando com quem está passando no corredor conversando alto. No retorno de minha viagem fiquei no quarto 54, muito próximo a entrada do hotel e acordei por três vezes com outros hóspedes conversando no corredor. Poderiam sinalizar para a manutenção do silêncio e orientar os colaboradores para cobrarem isso dos hóspedes.

Ao chegar ao logo me deparei com uma fila e somente uma atendente, do momento da chegada até o check-in foram @30min, até ai não me importei pois entendi que era domingo a noite e no final de semana.... porém existiam idosos na fila e se minha esposa não tivesse insistido com a atendente eles não seriam tratados como prioridade (a atendente afirmou que a supervisora dela lhe deu orientações para não dar prioridade para idosos se as demais pessoas não autorizarem). Sinceramente esse tipo de atitude é uma falta de respeito, acredito que isso não é o que a empresa tem como valores e missão. Finalizado o check-in já esperava encontrar um quarto muito pequeno porém estava tudo ok, cama, limpeza, iluminação e banheiros externos. A pior experência foi de não ter dormido devido a falta de isolamento acustico entre os quartos, qualquer movimentação externa dos corredores e de outros quartos era ouvida claramente, não descansamos nada eu passei a noite acordado escutando o abrir e fechar das portas. Se vc que está lendo esse feedback está buscando um local calmo e tranquilo para descansar entre os voos, eu não recomendo pois vc não irá descansar. Como sugestão acredito que melhorar o isolamento acustico é de fundamental importância para o conforto dos hospedes.

excelente estrutura e atendimento impecável, sem conta a comodidade do transfer gratuito para o aeroporto, e os valores das diárias muito bom... surpreendeu todas as minhas expectativas.

Super acessível ao aeroporto e boas instalações para descansar. Bem confortável! Translado na hora combinada, 20 minutos do aeroporto sem trânsito.

Hotel com bom custo benefício. Quarto e banheiro limpos. A toalha deixou bastante a desejar, pois encontrava-se bastante gasta. Necessitei desse hotel quando retornava de uma viagem por Guarulhos e cheguei de madrugada no aeroporto. Um dos pouquíssimos hotéis que permitiam realizar um check-in naquele horário e sair após o almoço sem precisar pagar duas diárias, portanto, só por isso já merece minha recomendação. Oferece um bom café da manhã, condizente com o valor da diária.