Foi uma experiência tranquila, e houve boa organização. A experiência foi aceitável.

Cinco estrelas para os funcionários Mais a política da empresa em alguns aspectos da negociação não gostei Mais cumpriram com o prometido e me entregaram o carro impecável Quanto a isso parabéns

Nada satisfatório, no meu entender Está o veículo a mais de uma semana e não conseguem resolver o problema e parecem não se preocuparem em agilizar.

Pouca opção de veículos ( pelo menos seminovos), atendimento nota 8 pois falta um certo feeling da funcionária que me atendeu ( não sei o nome pois estava sem crachá). Feeling- sentimento de atender o cliente, se colocar no lugar do mesmo. O tempo todo a funcionária tentava trazer a venda para carros zero km. ( Obviamente não tiro a razão dela, mas infelizmente faltou sinceridade ao se referir a carros "concorrentes" com clara diferença de qualidade e segurança. Como quando informei que estava apaixonado pelo VW Virtus e ela informou que preferia o Prisma Joy). Venhamos e convenhamos, é outro nível.

Tinha ido há alguns anos com minha esposa pois ela queria comprar um carro 0km, chegando lá, tinham 4 vendedores conversando, nos viram lá vendo os carros e não nos atenderam. Um outro vendedor que estava atendendo um cliente chegou até nós perguntando se havíamos sido atendidos. Falei que não. Ele chegou nesse grupinho, falou algo e uma vendedora veio até nós após alguns minutos. Nos tratou com indiferença, não respondeu perguntas, só mostrou o carro por fora e os dizeres escritos no vidro do carro. Saímos de lá frustados e compramos um carro em outra concessionária, de outra marca, pago a vista. Depois de um tempo fui com minha tia ver um carro semi-novo, foi praticamente a mesma situação e ela acabou comprando carro em outra concessionária. Um conhecido meu levou seu carro lá pra revisão e não gostou do atendimento. Não gostei do atendimento e não volto nessa concessionária.