Boa comunicação durante todo o processo, apesar de pequenos detalhes. A experiência poderia evoluir um pouco.

bebidas caríssimas, surreal, levei minha filha no banheiro, sem papel e EXTREMAMENTE sujo, lavabo nem se fala... fomos OBRIGADOS a pagar covert artístico, sem nos avisar na entrada ou TER CARTAZES avisando sobre esta cobrança conforme exige a lei... Ao ser questionado o caixa abriu o celular, entrou em um site para mostrar sobre a cobrança... É um local que não retorno mais... primeira e última vez...

bebidas caríssimas, surreal, banheiro sem papel e EXTREMAMENTE sujo, lavabo nem se fala... fomos OBRIGADOS a pagar covert artístico, sem nos avisar na entrada ou TER CARTAZES avisando sobre esta cobrança conforme exige a lei... Ao ser questionado o caixa abriu o celular, entrou em um site para mostrar sobre a cobrança... É um local que não retornamos mais... primeira e última vez...

Só vou dar 3 estrelas porque um homem que parecia ser o dono do estabelecimento foi muito simpático conosco, porém há alguns pontos que eu gostaria de expor... Vamos lá... 1- A desorganização domina aquele lugar, mesas bagunçadas e mau posicionadas. 2- Garçons mau treinados. 3- Mesas vazias e a fila de espera enorme (Até fui questionar o motivo do porquê das mesas vazias e a fila de espera grande, o menino do caixa me disse que estava esperando o dono liberar) 4 - 40 min para chegar o fondue, pessoas chegaram antes de nós e foram servidas antes de nós. 5- Não fica garçom e nem garçonete disponível as mesas, se vc quer repetir algo ou solicitar uma bebida, tem que aguardar a boa vontade deles para nós atender. 6- A garçonete é antipática, nem olha na cara dos clientes. 7- Bebida cara, tipo, muito cara mesmo... R$10,50 uma H2O, R$8,00 reais uma latinha de refrigerante. 8- Você é obrigada a pagar o couver artístico, e quando pede pra tirar falam que não pode. (Bati o pé e disse q não ia pagar) 9- Os 10% é cobrado em cima do cardápio e não em cima do consumo, por exemplo, compramos pelo Peixe Urbano, e mesmo assim cobraram os 10% em cima de $199,00 reais que é o preço normal do fondue, e não em cima de nosso consumo. (Também pedi para tirar, por conta dos garçons mau treinados, pela demora e também pelos preços abusivos da casa) 10- Uma das garçonetes estava fumando dentro do local, acredito que perto da cozinha. 11- Pelo valor dos produtos, os funcionários deveriam ter ao menos um uniforme formal, principalmente pela área que se encontra o restaurante. 12- Tinha uma mesa preparada para um casal de namorados, bem romântico, decorada, bem bonita, porém em um lugar totalmente sem privacidade, provável que tenham reservado antes. A mesa fica bem na entrada bem de frente a fila de espera, as pessoas ficam olhando o casal... Acredito que o casal ficou bem constrangido pela situação.(Eu ficaria!)A mesa totalmente mau posicionada... O que salvou é que ambos e os fondues são muito gostosos. E que após vários problemas e reclamações um homem bem simpático nos presenteou com uma garrafa de vinho da casa. Gostaria que vocês do espaço dessem um pouco mais de atenção aos comentários que estão aqui no Google, e aceitem isso não como uma cliente que não voltaria mais no lugar, e sim como uma crítica construtiva para que vocês sejam cada vez melhores. E gostaria de dizer que voltaria sim... Porém gostaria de voltar e não presenciar tudo que presenciamos. Obrigada e Boa sorte!