Contratei a Inovart no dia 02/02/19 para instalar novas pias em meu apartamento. Fechei negócio diretamente com o Sr. Carlos Vianna, um dos donos da empresa, que me garantiu que o material era de primeira linha e que as cubas a serem instaladas seriam da Tramontina. O serviço contratado consistia em uma pia para a cozinha, uma pia para o banheiro, um tanque na área de serviço e uma bancada na sacada. O prazo inicialmente estabelecido, de 10 dias úteis, não foi cumprido, pois o Sr. Carlos alegava que o instalador estava fora de SP e depois estava com problemas pessoais. Após muita insistência, o serviço foi realizado no dia 08/03/19. Apesar da cordialidade dos instaladores, o serviço não foi satisfatório. As cubas, que não eram da Tramontina, foram instaladas sem as válvulas; as pedras utilizadas apresentam manchas, principalmente a instalada no banheiro; a torneira instalada no banheiro é incompatível com o modelo de pia escolhida e mesmo assim o sr. Carlos e os instaladores afirmavam que poderia ser instalada. Muito descontente com tais fatos, procurei diversas vezes o Sr. Carlos, que se limita a dizer que "vai consultar a sua agenda" e nunca dá um retorno. Lamentável. Na hora de vender prometem mundos e fundos, após o pagamento é cada um com seus problemas. Não indico!
