Tive algumas dificuldades, e o processo foi bem conduzido. No geral foi uma boa experiência.

atendimento por telefone ridículo, fui atendido por uma pessoa mau educada, sem experiencia nem uma para atendimento, nossa como existe empresar que contrata pessoas destas forma, para fazer atendimento ao cliente.

30/07/15 11h18 - Boa tarde, entrei com um pedido de reingresso no Campus Dutra, fiquei duas horas, com uma senha na mão para ser atendido, detalhe cheguei as 07:50 hs. Ao chegar no atendimento para pleitear o pedido, foi pura confusão, a atendente não conseguia ser objetiva, pedia ajuda para fulana e para beltrana,foram mais de uma hora no guinche, deixei a documentação, com a atendente que disse que tinha que escanear pagina por pagina, só que faria isso somente a tarde devido ela estar em duas funcionárias atendendo, naquele momento, informou que tudo era por e-mail, que eu tinha que acompanhar via e-mail; E ate agora não recebi nada; Pedi também um Histórico e um Conteúdo Programático das disciplinas cursadas que tenho na Ung, ai a coisa ficou mais feia, ninguém sabia nem como entrar no sistema para requisitar os documentos, mais uma hora e a fila aumentando, com muito custo, foi realizado o pedido, depois confusão para imprimir o boleto, vai por e-mail, vai ser imprimido, ai foi uma baderna, ate que alguém falou vai por e-mail. e estou aguardando ate agora o e-mail e os boletos, liguei para o número 24758300, ninguém atende, liguei para o Campus centro em outro número a telefônica fala que não existe. ao sair da secretaria Campus Dutra, falei para a atendente que mais tarde entraria em contato com ela para saber se deu tudo certo e ela falou que tiraram os telefones do setor secretaria. Um ABSURDO; Agora não consigo falar com ninguém, vou ter que dar um jeito para ir ate o campus Dutra. Fica aqui a minha indignação.