Aluguei um Kicks, Nissam para fazer um teste drive. Não pude fechar a janela por causa do cheiro toxico de cigarros impregnado na tapeçaria. Já que pagamos um aluguel caro, pelo menos, uma limpeza decente deveria acompanhar o veiculo locado

Achei o serviço muito bom, cheguei e logo fui atendido, em questão de 15 minutos já estava com o veículo. O rapaz que fez a vistoria na entrega do veículo errou ao preencher os dados do veículo e tive que informar ele sobre o ocorrido mas ele foi super prestativo.

Reclamação da loja movida aeroportos Como que pode ter somente um funcionário para atender .fique mais de 45 minutos na espera para pegar o meu carro ,olha que não estava com muito movimento na loja movida aeroporto ,mas mesmo assim quando o funcionário foi pega o carro, ele voltou me diz que o carro que eu tinha reservado (não estava lá). fizeram um novo contrato ,com um carro que não iria atender minha necessidade naquele momento . Então movida, para de se mão de vaca e contrata mais funcionários , pois fica esperando a boa vontade de um serviço que já foi pago não e fácil .Por ser uma loja da movida aeroporto, deveria se o exemplo para as demais lojas .

Mesmo não tendo o veiculo solicitado para troca continuo dando 5 estrelas pelo atendimento e qualidade dos carros. Mas vamos melhorar a comunicação entre vcs.

Não recomendo e jamais usarei novamente. Na retirada do veículo na loja do aeroporto de Guarulhos me foi garantido que quaisquer danos menores estariam cobertos pelo tipo de contrato a que eu estava aderindo. Meu contrato de locação foi o número 8483168. Dez dias depois, na entrega do carro, o funcionário me deu OK e disse que estava tudo certo. Perguntei se eu precisaria assinar algo e ele negou, pois era tudo automático. O mesmo funcionário levou o carro embora e pouco tempo depois voltou com o mesmo automóvel dizendo que tinha percebido um trinco no para-brisas. Era uma pequena marca de mais ou menos 1cm, provavelmente causada por uma pedra. Na contratação do veículo me foi garantido que quaisquer problemas menores estariam cobertos, e eu só precisaria pagar a franquia (de mais ou menos 2 mil reais) no caso de uma batida mais séria. Pois bem, o tal trinco no pára-brisas é avaliado pela própria MOVIDA unilateralmente como custando quase R$ 500 (1/4 da franquia total). Eu me recusei a pagar e disse que teríamos que ver isso posteriormente porque o que me havia sido oferecido era outra coisa. Além disso, argumentei que bem como o funcionário não havia visto o pequeno trinco na hora de dar baixa, outros poderiam não tê-lo visto anteriormente também, então como saber de fato se aquilo havia acontecido comigo mesmo? Ademais, como saber também que o trinco não fora causado pelo próprio funcionário ao levar o carro até a garagem? A resposta foi: "pode puxar na câmera", como se eu tivesse tal poder. Aliás, o tratamento foi durante todo o tempo bastante antipático e desafiador. Por ser algo muito pequeno e haver todas as questões acima a serem sanadas, pedi razoabilidade e que acertássemos isso posteriormente para eu não perder meu check-in. Os funcionários concordaram porque sabiam o que seria feito: a MOVIDA unilateralmente cobrou o preço total do pára-brisas inteiro NOVO no meu cartão de crédito sem ao menos entrar em contato antes. Ok, eu pago, mas jamais contrato de novo esta empresa e vou passar anos alertando a TODOS sobre essa história. Vai sair bem mais caro pra eles.