Prezados no último dia 12-07 alugamos uma carro de 7 lugares na locadora foco da loja de congonhas São Paulo, antes disso tivesse comprado um jegue para levar minha família, começa tudo pela forma que eles vendem o seguros extras do carro o cara olha no seu olho e quase te deseja que ao sair da loja alguém venha e bata no carro é assim se você não fechar seguro completo ele deseja claramente que você bata o carro, até aí blz, o pior ainda está por vir, carro totalmente sujo e tanque de gasolina vazio, solicitarmos a troca o atendente falou que não era possível, como se não bastasse o carro uma Doblo faltou freio quando estávamos em minas gerais com toda minha família dentro, olha o perigo, informamos a loja em Sp, a mesma autorizou a troca das pastilhas de freios e disco de freios e frizou bem que teríamos que levar a nota fiscal para ser feito reembolso, isso normal, no dia de entregar o carro avisamos que iríamos atrasar algumas horas por causa do rodízio, a primeira coisa que nos falaram é que seria cobrada uma diaria a mais, aí eu pergunto e o dia que o carro ficou parado na oficina e o perigo que está locadora me fez passar com minha família sem falar no reembolso que ainda não foi feito isso passou dos limites a pessoa responsável pelo reembolso uma tal de Andreia não sabe dar posição alguma, me sinto roubado lesado financeiramente e moralmente por está empresa. Aguardo um retorno com máximo de urgência, caso não entrem em contato sabem que estou com a faca e o queijo nas mãos para um caso de danos,ainda terei paciência até quarta feira para não ter que fazer isso. Caso não entrem em contato, sugiro que poupem dinheiro para o advogado e para a indenização.

O atendimento foi bom, funcionários atenciosos e prestativos, porém não recebi o veículo reservado com 4 meses de antecedência, me entregaram um veículo sujo, empoeirado por dentro, com meio tanque, vários arranhões e raladas, pior ainda com motor falhando que aumentou drasticamente o consumo. Infelizmente devido o horário e a viagem acabei ficando com o veículo, mas não recomendo essa locadora. Já usei diversas vezes os veículos de outras locadoras e nunca passei por isso. Foco nunca mais!

Atendimento excelente, time de atendimento atencioso, educado, paciente e rapidos, tudo muito pratico e facil, fui atendido sem fila, e super rapido, pesquisando achei que os valores sao os melhores que temos aqui em Sao Paulo, gostaria muito de agradecer ao Vitor que me deu todo suporte necessario.

Em relação a empresa Foco Aluguel de Carros foi ótima. O atendimento dos funcionários foi muito bom, super atenciosos. O problema foi com o voucher da empresa RENTALCARS, fiquei mais 1 hora no local indicado no voucher, depois tive que sair perguntando onde a van que faz o transporte estaciona para aguardar os usuários. Tive que pegar um táxi para ir para empresa FOCO. UMA FUNCIONÁRIA DA FOCO, SUPER EDUCADA E ATENCIOSA, SALVOU O MEU DIA. Veículo novo e em ótimo estado. Locação com FOCO irei, com certeza, realizar novamente. RENTALCAR NUNCA MAIS!

Eu fiz a reserva pelo site do Expedia, pedi cadeira pra minha filha de 3 anos e paguei o seguro mais caro que o Expedia me ofereceu. Chegando na loja pra alugar o carro, eles só tinham assento de elevação que minha filha não podia usar e queriam me cobrar um calção de 15 mil reais. QUINZE MIL. Então além de acabar com o limite do meu cartão de crédito (se é que o cartão aceitaria quinze mil reais de uma vez) eu teria que dirigir com filha filha não segura. Eu estou dando uma estrela porque não posso dar zero.